Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Buchungen und Dienstleistungen, die über die Website Keçên Rojê abgeschlossen werden. Mit der Nutzung der Website und der Buchung von Angeboten erklären sich die Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.

• Leistungsbeschreibung:

Keçên Rojê bietet folgende Leistungen an:

• Sprachkurse (insbesondere Kurdisch)
• Kulturelle Veranstaltungen (z. B. Workshops, Treffen, Ausflüge)
• Digitale Inhalte zur Vermittlung kultureller Themen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website.

• Vertragsschluss:

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit der Buchung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch Keçên Rojê zustande (nach BGB)

4. Teilnahmebedingungen:

Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern und Veranstaltern. Die Grundsätze der Gleichbehandlung gemäß dem Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz sind einzuhalten. Bei Verstößen gegen diese Grundregeln kann ein Ausschluss ohne Rückerstattung erfolgen.

Alle angebotenen Dienstleistungen stehen allen Personen offen, unabhängig von deren persönlichem Hintergrund, unter Wahrung von Respekt, Vielfalt und Gleichberechtigung.

Bei der Teilnahme von Kindern ist eine Einwilligung von Eltern bei Vertragsabschluss erforderlich.

5. Preise und Zahlungsbedingungen:

Alle Preise werden in Euro angegeben und beinhaltet Mehrwertsteuer. Die Zahlung soll wie in der Rechnung festgelegt ausgeglichen werden.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Buchung ist erst nach vollständiger Zahlung verbindlich.

6. Haftung:

Die Teilnahme an Aktivitäten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

7. Inhalte der Website:

Die bereitgestellten Inhalte dienen der allgemeinen Information und kulturellen Bildung.

Es wird keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität übernommen.

8. Externe Links:

Die Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

9. Schlussbestimmungen:

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Widerrufs- und Rücktrittsbelehrung

1. Geltungsbereich:

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleitungen von Keçên Rojê Zentrum, insbesondere Kurse, Workshops, Veranstaltungen sowie digitale Angebote

• Widerrufsrecht (für Verbraucher)

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag mit Dienstleistungen ohne festgelegten Termin zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

•  Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen bei:

• Dienstleistungen, die zu einem festen Termin stattfinden (z. B. Veranstaltungen, Kurse)
• Wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
• Bei digitalen Dienstleistungen (z. B. Online-Kurse) erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Zugriff bereitgestellt wurde.

Aus den genannten Gründen besteht keinen Anspruch auf Rückerstattung.

• Stornierung oder Kündigung (durch Teilnehmer):

Stornierung oder Kündigung durch den Kunden stellt lediglich eine Beendigung des Vertrags dar und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Eine Rückerstattung – weder vollständig noch teilweise – ist ausgeschlossen.

•  Rücktritt durch den Anbieter

Bei Absage durch Keçên Rojê Zentrum wird der vollständige Betrag erstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

• Kulanzrelgelung:

In Ausnahmefällen kann Keçên Rojê Zentrum nach eigenem Ermessen eine Umbuchung oder Verschiebung ermöglichen. Diese gilt jedoch nur bei Sprachkursen.

Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

•  Individuelle Unterstützung / Kommunikation

Die Kontaktaufnahme mit Keçên Rojê Zentrum (z. B. per E-Mail oder Formular) stellt keine vertragliche Beratungsleistung dar.

•  Form des Widerrufs

Der Widerruf ist schriftlich (z. B. per E-Mail) an folgende Adresse zu richten:

Kecenroje@kecenroje.de

•  Rückerstattungsabwicklung

Rückerstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Widerrufs.

1. Zustimmung:

Mit der Buchung bestätigt der Kunde, diese Richtlinie zur Kenntnis genommen zu haben und ihr zuzustimmen.